Επιστροφές & Αλλαγές

Επιστροφές Προϊόντων :

Οι αλλαγές θα πρέπει να γίνονται εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής .Κάθε αλλαγή θα πρέπει να συνοδεύεται από τον κωδικό της παραγγελίας και το προϊόν θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.  Αλλαγές γίνονται σε όλα τα προϊόντα, ακόμη και σε αυτά που είναι σε έκπτωση.Στα ενδύματα που είναι σε έκπτωση, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων. Εάν επιστραφεί το προϊόν υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας πιστωτικού κουπονιού με ισχύς 1 έτος.Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας μπορείτε να κάνετε επιστροφή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας ενημερώσετε πριν στο [email protected] για τον λόγο που δεν μείνατε ευχαριστημένοι,τους κωδικούς που θέλετε να μας στείλετε προς αντικατάσταση και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο επικοινωνίας). Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να μην έχουν φορεθεί και να επιστρέφονται με την συσκευασία και τις αυθεντικές σημάνσεις (καρτελάκια) πάνω ακόμα στο προϊόν(Εαν λείπει έστω και ένα καρτελάκι επάνω απο τα προϊόντα δεν γίνεται δεκτή επιστροφή προϊόντος). Σε περίπτωση επιστροφής παπουτσιών, αυτά δε θα πρέπει να έχουν πατηθεί σε εξωτερικό χώρο και να επιστρέφονται με το κουτί της εταιρίας στην αρχική του κατάσταση συνοδευόμενα από το εσωτερικό abalaz. Όλες οι επιστροφές είναι υπ’ευθύνη του πελάτη μέχρι να ολοκληρωθεί η παραλαβή στο κατάστημά μας. Για να κανονίσετε την παραλαβή των προϊόντων που θέλετε να επιστρέψετε, αφού έχετε έρθει σε επικοινωνία μαζί μας, καλέστε την εταιρεία courier ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ H ACS και στείλτε το δέμα με χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αγοράσετε κάτι αυτή τη στιγμή προς αντικατάσταση αυτών που επιστρέψατε, δημιουργείται ένα πιστωτικό το οποίο μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε εντός 90 ημερών για να κάνετε μία νέα αγορά.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΜΕ ΚΑΤΆΘΕΣΗ Ή ALPHA BANK PAYMENTS

Αγαπητή _,

για να μπορέσει να ολοκληρωθεί το αίτημα σου για επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να μας στείλεις πίσω τη παραγγελία σου μέσω της ίδιας εταιρείας κουριερ που παρέλαβες (_) μέσα στην αρχική του συσκευασία και με όλες τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) πάνω. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη, δηλαδή εμάς.

Στη συνέχεια, για να θεωρηθεί έγκυρη η διαδικασία, θα πρέπει να μας στείλεις μέσω email τον αριθμό αποστολής που θα παραλάβεις απ την εταιρεία κουριερ. Τα χρήματα θα πιστωθούν εντός 20 εργάσιμων ημερών στον αριθμό (της κάρτας απ την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή της παραγγελίας – λογαριασμού) και θα σε ειδοποιήσουμε με σχετικό email γ αυτό αφού παραλάβουμε.

Συνεργαζόμενη τράπεζα είναι η ALPHA BANK και σε κάθε διαφορετική περίπτωση συστημικής τράπεζας, ο πελάτης χρεώνεται με τα έξοδα των τραπεζών 3€.

Παραμένουμε πάντα στη διάθεση σου

Va Bene team

ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΑΠΟΣΤΟΛΉΣ

Υπόψιν VABENE

ΚΑΡΑΝΑΣΙΟΥ 6

ΤΡΊΚΑΛΑ 42100

211 4127470

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Αγαπητή _ ,

για να μπορέσει να ολοκληρωθεί το αίτημα σου για επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να μας στείλεις πίσω τη παραγγελία σου μέσω της ίδιας εταιρείας κούριερ που παρέλαβες (_) μέσα στην αρχική του συσκευασία και με όλες τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) πάνω. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη,δηλαδή εμάς.

Στην συνέχεια, για να θεωρηθεί έγκυρη η διαδικασία, θα πρέπει να μας στείλεις μέσω email  τον αριθμό αποστολής που θα παραλάβεις απ την εταιρεία κούριερ. Τα χρήματα θα πιστωθούν εντός 20 εργάσιμων ημερών στον αριθμό λογαριασμού της επιλογής σου και θα σε ειδοποιήσουμε με σχετικό email γι αυτό αφού παραλάβουμε.

Συνεργαζόμενη τράπεζα είναι η ALPHA BANK και σε κάθε διαφορετική περίπτωση συστημικής τράπεζας, ο πελάτης χρεώνεται με τα έξοδα των τραπεζών 3€.

Παραμένουμε πάντα στη διάθεση σου

Va Bene team 

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Υπόψιν VABENE

ΚΑΡΑΝΑΣΙΟΥ 6

ΤΡΙΚΑΛΑ 42100

211 4127470

ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΌ ΚΟΥΠΌΝΙ

Αγαπητή _,

για να μπορέσει να ολοκληρωθεί το αίτημα σου για επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να μας στείλεις πίσω τη παραγγελία σου μέσω της ίδιας εταιρείας κουριερ που παρέλαβες (_) μέσα στην αρχική του συσκευασία και με όλες τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) πάνω. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη, δηλαδή εμάς.

Στη συνέχεια, για να θεωρηθεί έγκυρη η διαδικασία, θα πρέπει να μας στείλεις μέσω email τον αριθμό αποστολής που θα παραλάβεις απ την εταιρεία κουριερ. Το πιστωτικό κουπόνι δημιουργείται μετά τη παραλαβή της επιστροφής απ το κατάστημα μας και έχει ισχύ 90 ημέρες απ τη δημιουργία του. Ο μοναδικός κωδικός του κοπονιού θα σου αποσταλλεί μέσω email.

Παραμένουμε πάντα στη διάθεση σου

Va Bene team

ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΑΠΟΣΤΟΛΉΣ

Υπόψιν VABENE

ΚΑΡΑΝΑΣΙΟΥ 6

ΤΡΊΚΑΛΑ 42100

211 4127470

Επιστροφή Χρημάτων:

Εάν δεν έχετε μείνει ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής του ποσού της παραγγελίας σας, μέσα σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα αποστολής των προϊόντων, ενημερώνοντας μας στο  email [email protected]. Στα ενδύματα που είναι σε έκπτωση, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων. Εάν επιστραφεί το προϊόν υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας πιστωτικού κουπονιού με ισχύς 1 έτος.

Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 211 41 27 470. Σε περίπτωση που η πληρωμή της παραγγελίας σας έχει γίνει μέσω αντικαταβολής στην εταιρεία κούριερ, η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται μετά το πέρας των 20 ήμερων από την επιστροφή/παραλαβή της παραγγελίας σας απ το καταστημά μας.

Η επιστροφή γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα μας υποδείξει ο πελάτης.Συνεργαζόμενη τράπεζα είναι η ALPHA BANK και σε κάθε διαφορετική περίπτωση συστημικής τράπεζας,τα έξοδα μεταφοράς 3€ επιβαρύνουν τον πελάτη.Σε περίπτωση που η πληρωμή της παραγγελίας έχει ολοκληρωθεί μέσω κατάθεσης, τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό της επιλογής σας εντός 3 εργάσιμων ημερών.

  • Εγγραφή

Εγγραφή νέου λογαριασμού